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“Probablemente en el futuro el mercado se abrirá y como empresa tendremos que competir con otros operadores”, destacó D. Teófilo Serrano (Presidente de Renfe) casi a punto de finalizar la ponencia, en la Escuela de Negocios IDE-CESEM

Son diversas las circunstancias comunes que unen a D. Teófilo Serrano (Presidente de Renfe) y D. Javier Zardoya (Director General de la Escuela de Negocios IDE-CESEM). Quizá las más destacables son su visión empresarial y su pasión por la gestión y los negocios.

Hace unos meses, Javier Zardoya se puso en contacto con Teófilo Serrano para que participase en IDE-CESEM con la ponencia: “Alta Velocidad: la gestión de un modelo de éxito” en la que el Presidente de Renfe compartiría diversos temas de actualidad, entre los que destacaría la introducción de un nuevo sistema de precios basado en el Revenue Management (precios basados en la demanda), repasaría las claves de éxito de la Alta Velocidad o los nuevos proyectos que tiene la compañía para seguir mejorando en competitividad.

  1. I. RENFE OPERADORA

El Presidente de Renfe inició la conferencia afirmando que Renfe hoy en día “no es la misma que era cuando se creó en el año 1941”. Hoy en día se trata de una empresa con  un equipo humano de 13.8333 empleados, que transporta a un total de 456.639 millones de viajeros al año y genera 1.703,6 millones de euros de ingresos de tráfico de viajeros, según datos oficiales de la compañía en 2010.

Asimismo, cuenta con 207 trenes de Alta Velocidad y un parque de trenes de viajeros, compuesto por un total de 1225 trenes, que en 2010 se ha convertido en el más moderno de Europa, según datos de agosto de 2011. Además entre 2004 y 2010, Renfe ha puesto en servicio 564 trenes de viajeros nuevos, según la UNIFE.

  1. II. NUEVO ESCENARIO

Según señaló D. Teófilo Serrano durante la ponencia “en España en estos momentos se están originando dos procesos diferentes (la regionalización y la liberalización) que Renfe tiene que afrontar con todas las garantías”.

En el caso concreto de Cataluña, los cercanías de Barcelona corresponden a la Generalitat desde el 1 de enero de 2010. Asimismo, todos los servicios regionales de viajeros íntegramente desarrollados en Cataluña fueron traspasados a la Generalitat el pasado 1 de enero de 2011.

Por su parte,  el 3 de diciembre de 2009 entró en vigor el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo 1370/2007, que establece las reglas para que los estados definan los servicios de transporte que quieren garantizar por razones de eficiencia, energéticas, social y económica “de mayor calidad y más baratos”.

  1. III. CLAVES DEL ÉXITO DE UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR

Renfe ha fijado las claves de su éxito en una serie de aspectos que ha sabido convertir en ventajas corporativas asociadas a Renfe:

–      Su Calidad: Sus puestos de calidad percibida son muy notables y van mejorando paulatinamente desde 2007.

–      Su puntualidad: uno de los atributos de servicio más valorado por los clientes. De hecho en el ranking mundial de puntualidad figuran en el segundo lugar (con un 98’54%) tras Japan Railways, que ostenta el primer puesto con un 99%. y seguidos de la coreana, Train Express, con un 93’70%. En palabras de D. Teófilo Serrano: “nuestro compromiso de puntualidad es muy superior al compromiso de puntualidad que se produce en otras redes europeas como Francia, Italia o Alemania”.

–      Su velocidad comercial media: es la más alta de las que operan en estos momentos (221 km/hora).

–      Reembolsos parciales por diferentes fallos que puedan suceder.

–      Su modelo de precios accesible para todo el mundo. Teófilo Serrano explicó que “están trabajando para introducir un nuevo sistema de precios basado en el Revenue Management o Yield Management (sistema de precios basados en la demanda) y que pondrán en marcha un proyecto piloto que arrancará el mes que viene.

  1. IV. COMPETITIVOS, EFICACES Y RENTABLES

Según destaca Teófilo Serrano, “Para Renfe la rentabilidad es una obligación” ya que según el reglamento del Parlamento europeo y el consejo 1370/2007 “los servicios comerciales que coinciden con los de alta velocidad y larga distancia deben autofinanciarse y en consecuencia, no pueden recibir subvenciones”.

Además, el ferrocarril abona dos cánones: por un lado, el uso de la estación y por otro, el uso de la línea. En 2010 el canon supuso el 26% del total de gastos de la Alta Velocidad y de la larga distancia.

Entre los nuevos proyectos para seguir mejorando y ser más competitivos, D. Teófilo Serrano destacó los siguientes:

  1. I.    Fomentar la venta por Internet, evitando la intermediación y fomentando la línea directa.
  2. II.    Reducción de costes de producción y servicios
  3. III.    Evolucionar en la comercialización (mayor flexibilización en los precios)
  4. IV.    Incrementar la automatización de sistemas (sistemas de acceso móvil etc.)
  1. V. AVE EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL

Actualmente Renfe cuenta con líneas de Alta Velocidad en servicio en varios países europeos entre los que se encuentran: Francia, Alemania, Italia, Reino Unido y España; y en China, Japón y Corea del Sur. Por otro lado, nos encontramos con la existencia de varias líneas de Alta Velocidad en construcción en países como China, Japón, Francia, Alemania y España, según datos de diciembre de 2010 pertenecientes a Renfe, facilitados durante la ponencia por D. Teófilo Serrano.

Asimismo, el Presidente de Renfe recordó a todos los presentes las palabras de Ray Lahood (Secretario de Transporte de Estados Unidos) quien fue firme al destacar “el sistema ferroviario español y en especial la Alta Velocidad como los mejores del mundo”.

  1. VI. COMPETENCIA AMABLE  ENTRE RENFE Y LíNEAS AÉREAS

Ante la cuestión planteada por D. Carlos Ayala (periodista y Director de las revistas: Cárnica 2000, Industrias Lácteas Españolas y Productos del Mar) al Presidente de Renfe durante el debate, D. Teófilo Serrano fue muy claro: “cada medio de transporte tiene su propio mercado. El camino entre compañías aéreas y ferrocarril, va más encaminado hacia la competencia de la colaboración, que hacia la competencia fiera”. Y finalizó sus declaraciones siendo rotundo: “nosotros aspiramos a colaborar con las compañías aéreas para aportar una mayor eficiencia al sistema”.

Instituto de Directivos de Empresa consiguió una vez más completar el aforo limitado  que tiene reservado para este tipo de eventos organizados mensualmente para mantener el contacto con los miles de Directivos, Empresarios/as y alumnos del Executive MBA y del Master MBA de IDE-CESEM.

¨       El jueves 13, miércoles 19 y jueves 20 de octubre la Escuela de Negocios IDE-CESEM organiza junto a Fundación Másfamilia el “Curso Experto en Gestión de la Conciliación: el modelo EFR como herramienta de competitividad” con el que se dirige a Directivos y empresarios de medianas y grandes empresas interesados en el proceso de certificación EFR y en las múltiples ventajas que este modelo de gestión ha supuesto a trabajadores y a aquellas empresas que ya son beneficiarias de dicho modelo de gestión.

Esther Álvarez, Directora de Estudios y Calidad de IDE-CESEM, señala que “la conciliación entre la vida personal y profesional es o al menos debe ser un reparto de responsabilidades y compromisos en el que participe la sociedad al completo y esto incluye a políticos, empresarios y trabajadores”.

Asimismo añade que si “sigue siendo la asignatura pendiente de nuestra sociedad es porque ni los trabajadores ni las empresas hemos recibido una correcta formación que nos ayude a gestionar los cambios vividos por la sociedad durante el último siglo”.

“Es el momento de formarse y de aprender a conciliar vida profesional y personal, no me cabe la menor duda” añade Álvarez. “Tenemos que apostar por la conciliación para volver a avivar e impulsar el ocio y el consumo de las familias”.

El “Curso Experto en Gestión de la Conciliación: el modelo EFR como herramienta de competitividad” organizado desde hace más de 6 años por la Escuela de Negocios IDE-CESEM (Instituto de Directivos de Empresa) y la Fundación Másfamilia está planteado como un programa de formación semipresencial de 40 horas, de las cuales 22 se realizarán durante tres días de jornada completa en horario de 9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:30 que incluye dos descansos, uno para café y otro para un almuerzo informal, durante los cuales todos los participantes aprovechan para hacer Networking e intercambiar contactos profesionales e impresiones sobre los contenidos impartidos durante la formación.

Actualmente ya son más de 211 las empresas certificadas: un total de 104 empresas de más de 100 empleados están en posesión del sello efr empresa (entre las que destacan Coca Cola, Grupo la Once y Grupo Fundosa, MRW, la Caixa etc.) y 107 pequeñas empresas de menos de cincuenta empleados cuentan con el sello efr PYME (entre las que nos encontramos IDE-CESEM, Promomadrid, Dirección de atención al ciudadano de la Junta de Castilla y León, Yemas de Santa Teresa, Renault Consulting y Fundación Museo Guggenheim, entre otras).

Para más información:

MBA Masters y Cursos Experto Online y en Madrid IDE-CESEM.

El Executive MBA online de IDE-CESEM se ha situado entre los cuatro primeros Masters de España según el Ranking de Masters 2011 elaborado por PortalMBA.es se trata de un Ranking independiente de programas concretos y no de Escuelas de Negocios, cuya publicación coincide cada año con septiembre y se refiere a los datos acumulados durante el resto del año.

El Ranking, que se ha basa en las preferencias de los más de 50.000 usuarios del portal que a lo largo del último año han solicitado información o demostrado interés hacia un Master en Administración y Dirección de Empresas (MBA) se trata de un estudio en el que “el usuario del portal tiene la última palabra” según explican desde PortalMBA.es.

IDE-CESEM, Escuela pionera en la formación on-line desde 1999 que cuenta con una de las plataformas tecnológicas más novedosas del momento, ofrece a sus alumnos completos Masters Executive con Webinars y seminarios virtuales en los que participan prestigiosos empresarios y ponentes del ámbito nacional e internacional, Biblioteca Virtual, Club de Networking y red social propia, foros, chat y otros servicios adicionales como un exitoso módulo adicional de Habilidades Directivas 2.0.

Más información:

http://www.ide-cesem.com

http://www.portalmba.es

El próximo 29 de septiembre a partir de las 19:30 horas la Escuela de Negocios IDE-CESEM acoge la conferencia “Alta Velocidad: la gestión de un modelo de éxito” que contará con la presencia de un ponente de excepción: D. Teófilo Serrano (Presidente de Renfe).

D. Teófilo Serrano (Tudela, Navarra, 1950) actual Presidente de Renfe es Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos. Durante su extensa trayectoria profesional D. Teófilo Serrano ha ocupado diferentes cargos entre los que destacan algunos de los siguientes: Director del Gabinete del Ministro de Trabajo y Seguridad Social, secretario de Estado para la Administración Pública, senador, director del Ente Público de Ferrocarriles de la Junta de Andalucía y consejero de Trabajo e Inmigración en la Embajada de España en el Reino Unido.

CONFERENCIA ALTA VELOCIDAD: LA GESTIÓN DE UN MODELO DE ÉXITO

Ponente: D. Teófilo Serrano (Presidente de Renfe)

Fecha: jueves, 29 de octubre

Hora: 19:30 horas

Lugar: Escuela de Negocios IDE-CESEM.

Paseo General Martínez Campos, 46. 28010. Madrid

PLAZAS LIMITADAS

Rogamos confirmen su asistencia por teléfono 91 310 51 80 o email: circulo@ide-cesem.com

Ide-Cesem

Pº General Martinez Campos 46 – 28010 MADRID

Teléfono: 91 310 51 80 – Móvil: 619 927 464 – Fax: 91 310 46 75

http://www.ide-cesem.com

La Escuela de Negocios IDE-CESEM (Instituto de Directivos de Empresa) ha firmado un nuevo convenio de colaboración para la formación, en virtud del cual todos los trabajadores del Grupo Accenture (Accenture, S.L.U, Coritel, S.A, Accenture Outsourcing Services S.A, Accenture Human Capital Management Solutions y Alnova Technologies Solutions) podrán disfrutar de un importante descuento en la matrícula de todos sus Masters Profesionales y Cursos de Experto en cualquier modalidad (presencial y online).

Para más información:

Ide-Cesem

Pº General Martinez Campos 46 – 28010 MADRID

Teléfono: 91 310 51 80 – Móvil: 619 927 464 – Fax: 91 310 46 75

http://www.ide-cesem.com

Según el último estudio publicado, la Escuela de Negocios IDE-CESEM (Instituto de Directivos de Empresa) cuenta con un Campus Virtual equipado con las últimas tecnologías y que está adaptado a un modelo de formación “claro, directo, flexible, personalizado y práctico” que le sitúa entre uno de los mejores del mundo.

Todos los programas online de IDE-CESEM han recibido una excelente puntuación dentro de dicho estudio, en el que han destacado especialmente el Executive MBA, el Master Executive en Dirección Financiera, el Master en Dirección de Marketing y Comunicación y el Master Executive en Dirección Comercial y Marketing de IDE-CESEM.

IDE-CESEM dedicada en exclusiva a la formación de profesionales se adelanta en 1999 a otras Escuelas Privadas de Negocios convirtiéndose en pionera y comenzando a impartir todos sus Masters presenciales en la modalidad online que por aquellos años era desconocida.

Desde principios de este año, se han incorporado múltiples ventajas a su Plataforma Virtual que han supuesto una mejora de la interactividad entre usuarios y se han integrado ciertas herramientas como el Google Lab, el Outlook, o el Sunbird etc. Se ha conseguido que se pueda acceder al Campus Virtual de IDE-CESEM desde cualquier dispositivo (ordenador, iPhone, iPad…) y se ha mejorado una zona privada de networking a modo de red social  para uso exclusivo de los alumnos y profesores de las distintas promociones y Masters de IDE-CESEM, donde los antiguos alumnos pueden actualizar los contenidos del Master o Curso realizado a través de su estupenda Biblioteca Virtual.

Por otro lado, la navegación rápida y el diseño intuitivo y funcional de nuestro Campus Virtual evitan los habituales problemas de sobrecarga que se producen cuando el índice de conexiones es elevado, lo cual suele ser el gran obstáculo al que se enfrentan otras escuelas de negocios y universidades. De esta manera IDE-CESEM consigue colocar  su Plataforma Virtual como una de las mejores del mundo.

Otros servicios y ventajas adicionales:

Cada semana el Departamento de Carreras Profesionales de IDE-CESEM publica nuevas ofertas de empleo en nuestro Campus Virtual que sólo pueden ser visualizadas por nuestros alumnos (durante este año se han gestionado una media de unas 20 ofertas a la semana para mandos intermedios y directivos. Asimismo, hemos registrado que en torno al 70% de nuestros alumnos ha conseguido una mejora profesional o ascenso tras la finalización del Master).

Como complemento de formación, todos nuestros Masters cuentan con un exclusivo módulo de Habilidades Directivas 2.0 y Webinars (nuestra tecnología garantiza a todos nuestros alumnos de la modalidad online más de 100 horas de clases presenciales emitidas en directo que pueden ser visualizadas desde cualquier parte del mundo).

Además IDE-CESEM ofrece cada mes talleres y conferencias en los que cuenta con prestigiosos ponentes que debaten con los alumnos sobre algún tema de actualidad empresarial, lo cual siempre supone un valor añadido adicional para la formación de los profesionales que forman parte de la Escuela de Negocios.

Durante este año IDE-CESEM ha contado con la presencia de D. Carlos Gracia (Director de Banca Móvil del Banco Santander), D. José Mª Fariza (Director Financiero y de Control de Iberia), Dña. Isabel Barreiro (Alto Cargo en los laboratorios Glaxo Smith Kline), D. Francisco Rodríguez (Presidente de Reny Picot), Dña. Isabel González-Montes (Ex Directora de RRHH de Electrolux), D. Eduardo Abadía (Gerente de la Asociación Española de Franquiciadores- AEF), D. Mario Rubio (Presidente y fundador de la cadena Saboreatéycafé) y D. Alejandro Conde (Director General  de Padel Vip y socio en VIP Internet SL), entre otros.

Asimismo, en septiembre nos acompañará D. Teófilo Serrano (Presidente de Renfe) y en noviembre será D. Eduardo Montes (Presidente de Unesa) quien visite nuestra Escuela de Negocios.

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